Dernière mise à jour : 22/08/2025
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2. Données collectées
Nous collectons et traitons notamment :
- Informations de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de paiement (traitées par notre prestataire sécurisé Stripe) – nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire).
- Données de navigation (cookies, adresses IP, pages visitées, préférences).
- Données liées à l’inscription à notre newsletter (adresse e-mail).
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Assurer le service client.
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- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (statistiques, préférences de navigation).
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
4. Partage des données
Nous partageons certaines données uniquement avec :
- Notre prestataire de paiement (Stripe).
- Nos partenaires logistiques et d’impression à la demande (Gelato) afin d’expédier vos commandes.
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de statistiques, solutions e-mailing).
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
5. Durée de conservation
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, suppression et portabilité de vos données.
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8. Sécurité
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9. Contact
Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@artbysev.com
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